Responsable d'Agence (H/F)

Descriptif du poste

🎯 Votre mission principale : Gérer, développer et faire rayonner votre Agence

En tant que Responsable de l'agence d'Argentan (61), vous pilotez l’ensemble de l’activité de votre périmètre dans le respect des objectifs fixés par la Direction du Groupe. Vous êtes un leader de terrain, garant à la fois de la performance opérationnelle, de la satisfaction client, du respect des règles QSSE, des engagements budgétaires, et de la cohésion de vos équipes.

🧩 Vos responsabilités clés

👥 Relation et satisfaction client

• Développer l'activité commerciale par des actions de prospection ciblée

• Assurer une relation de proximité avec les clients et partenaires

• Garantir l’exécution des prestations dans le respect des contrats

• Veiller à la bonne communication entre les équipes et les clients

✅ QSSE (Qualité, Sécurité, Santé, Environnement)

• Appliquer et faire appliquer la politique QSSE de l’entreprise et des clients

• Signer les plans de prévention, réaliser des audits et piloter le plan d’action QSSE

• Être force de proposition pour améliorer les conditions de travail

💰 Pilotage budgétaire

• Garant du respect du budget annuel de l’agence

• Reporting régulier (mensuel, trimestriel) à la Direction

• Suivi du BFR : facturation, relances, gestion de stock, inventaires

🏗️ Gestion opérationnelle et technique

• Superviser les chantiers et la qualité des prestations techniques

• Planifier l’activité et gérer les ressources humaines et matérielles

• Suivre la montée en compétence des équipes (formations, accompagnement)

🤝 Management d’équipe & RH

• Encadrer, motiver, recruter et faire évoluer vos collaborateurs

• Réaliser les entretiens annuels, intégrer les nouveaux entrants

• Appliquer la politique RH et le Code du travail dans votre périmètre

Profil recherché

Titulaire d’un BTS technique avec 8 à 10 ans d’expérience, ou diplômé(e) d’un Bac+5 (école d’ingénieur) avec un minimum de 5 ans dans le management d’une Business Unit, vous disposez d'une solide expérience dans le secteur industriel, idéalement dans le domaine des convoyeurs et/ou bandes transporteuses.

Compétences et savoir-faire attendus

• Solides connaissances techniques en mécanique, maintenance industrielle, chaudronnerie et soudure.

• Maîtrise du Code du travail et capacité à en appliquer les principes dans le cadre de la gestion quotidienne de l’agence.

• Excellentes compétences managériales : animation d’équipes, développement des compétences, pilotage de l’activité et organisation du travail.

• Culture QSSE affirmée : vous connaissez la réglementation en vigueur et êtes en capacité de mettre en œuvre des démarches de prévention et d'amélioration continue.

• Esprit d’analyse et de synthèse, avec une réelle aisance dans la production de rapports et tableaux de bord.

• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP, logiciels métier…).

• Permis B obligatoire, déplacements occasionnels à prévoir.