Responsable d’agence H/F – CDI

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial et les relations clients ?

Vous aimez le terrain, relever des challenges commerciaux et construire des relations durables avec vos clients ?

Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la maintenance industrielle des convoyeurs.

Missions

En tant que Responsable d’agence, vous êtes au cœur du développement de votre agence sur votre secteur. Véritable manager de proximité et développeur commercial, vous avez pour objectif de renforcer la présence de l’entreprise sur son marché, de développer le portefeuille clients et de consolider les relations avec les clients historiques. Vous pilotez votre agence comme un véritable centre de profit, en veillant à la performance commerciale et économique de l’activité, tout en accompagnant les équipes dans leur quotidien. Votre connaissance de l’environnement industriel vous permet d’identifier les besoins de vos clients et de leur proposer des solutions adaptées, notamment dans le domaine de la vulcanisation industrielle, des bandes transporteuses et des équipements associés.

Vos responsabilités

1) Développement commercial & relation client - Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’agence en lien avec la Direction - Développer le chiffre d’affaires par une prospection active auprès des acteurs industriels du secteur - Développer et fidéliser le portefeuille de clients existants - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer de nouveaux marchés - Assurer une présence régulière sur le terrain auprès des clients et prospects - Comprendre les problématiques techniques des clients et travailler avec les équipes pour construire les solutions adaptées - Élaborer et négocier les offres commerciales en lien avec les équipes concernées - Suivre les devis, les affaires et leur transformation commerciale - Être l’interlocuteur privilégié des clients stratégiques et garantir une relation de proximité - Assurer une veille commerciale et concurrentielle sur votre secteur   2) Pilotage de l’agence & performance économique - Piloter l’activité de l’agence dans le respect des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité - Suivre les principaux indicateurs de performance commerciale et économique - Analyser les résultats de l’agence et mettre en place les actions correctives nécessaires - Suivre l’activité commerciale, les affaires en cours, la facturation et les encaissements - Garantir la bonne organisation et le bon fonctionnement de l’agence - Assurer un reporting régulier auprès de la Direction - Participer à la définition et au suivi du budget de l’agence - Veiller à la qualité de service et au respect des engagements pris auprès des clients

3) Management & animation des équipes - Encadrer, accompagner et fédérer les équipes de l’agence - Organiser et coordonner l’activité au quotidien - Fixer les priorités et accompagner les collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs - Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs - Accompagner la montée en compétences des équipes - Développer la culture commerciale et la recherche de performance - Réaliser les entretiens annuels et assurer un suivi régulier des collaborateurs - Veiller à maintenir un climat de travail positif et constructif   4) Qualité, sécurité & amélioration continue - Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et des procédures de l’entreprise - Garantir la bonne application des règles et exigences liées à l’activité - Être attentif à la satisfaction client et à la qualité des prestations réalisées - Identifier les axes d’amélioration et être force de proposition dans l’optimisation des process de l’agence

Profil recherché 

• Formation Bac+2 à Bac+5, idéalement commerciale, technique ou industrielle
• Expérience réussie de 5 ans minimum dans une fonction de développement commercial, de responsable d’agence ou de pilotage d’un centre de profit
• Expérience dans un environnement industriel BtoB
• Une connaissance des secteurs de la vulcanisation industrielle, des bandes transporteuses, de la maintenance industrielle ou des équipements industriels serait un véritable atout
• Solide culture commerciale et goût prononcé pour le développement d’activité
• Expérience en management d’équipe
• Capacité à piloter une activité et à suivre des indicateurs de performance
• Excellent relationnel, sens du service client et capacité de négociation
• Autonomie, dynamisme et esprit entrepreneurial
• Goût du terrain et capacité à être présent auprès des clients
• Culture du résultat et sens des responsabilités
• Permis B indispensable – déplacements réguliers sur le secteur  

Conditions

• Poste itinérant
• Horaires flexibles
• Rémunération attractive à définir selon votre expérience, avec des avantages complémentaires motivants à découvrir en entretien.

**Pour nous rejoindre ? **

NETCO vous offre : - Une autonomie dans vos missions et un rôle stratégique dans le développement de l’agence et de son activité. - L’opportunité de relever un véritable challenge commercial. - Des missions variées, au contact de clients industriels et des équipes terrain. - Une culture d’entreprise à taille humaine, basée sur la proximité, avec formation continue et accompagnement technique.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre Groupe !

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Réf : RESSONTOU